Transformez votre processus de contrôle qualité avec notre solution IA qui documente automatiquement chaque intervention et génère des rapports détaillés.
proviennent d'un manque de preuves tangibles sur la qualité du travail effectué.
sont perdues par vos managers à gérer les réclamations et vérifications manuelles.
est constaté chez les agents de nettoyage à cause du manque de reconnaissance.
quittent un prestataire de nettoyage après un premier litige non résolu.
QualiTrack révolutionne le contrôle qualité dans l'industrie du nettoyage en combinant preuve visuelle et intelligence artificielle.
Notre application mobile permet à vos agents de capturer des photos avant/après chaque intervention, tandis que notre IA analyse automatiquement la qualité du travail et génère des rapports détaillés.
Les managers accèdent à un dashboard centralisé avec alertes en temps réel, statistiques de performance et outils de feedback.
Découvrir la démoCapturez automatiquement des photos haute qualité avec horodatage et géolocalisation.
Notre intelligence artificielle détecte les zones problématiques et évalue la qualité du travail.
Générez des rapports détaillés avec scores de qualité, photos et recommandations.
Supervisez l'ensemble des interventions depuis une interface centralisée.
Recevez des notifications immédiates pour les interventions nécessitant une attention.
Intégrez facilement un système de feedback et de validation client.
Chaque agent reçoit un score basé sur la qualité visuelle, retours clients et inspections.
Enregistrement automatique des heures d'arrivée/départ et comparaison avec les plannings.
Notre système attribue un score global à chaque employé basé sur plusieurs critères objectifs :
Ce scoring permet d'identifier les meilleures pratiques, de former les équipes sur des points précis, et de récompenser objectivement les performances exceptionnelles.
Voir une démo du scoringL'application enregistre automatiquement l'heure d'arrivée et de départ de chaque agent, et la compare avec les horaires prévus pour calculer un indicateur de ponctualité.
Diminuez de 80% les réclamations grâce aux preuves visuelles incontestables.
Améliorez la confiance et la fidélité de vos clients avec une transparence totale.
Réduisez de 70% le temps consacré au contrôle qualité et à la gestion des litiges.
Valorisez le travail de vos agents avec des feedbacks objectifs et constructifs.
Identifiez les forces et axes d'amélioration de chaque membre de votre équipe.
Affectez les bons agents aux bonnes missions grâce aux données de performance.
Par site, jusqu'à 3 agents
Parfait pour débuterPar site, jusqu'à 10 agents
Réduction litiges : -78% en moyenneMulti-sites, agents illimités
Oui, toutes les photos sont stockées de manière sécurisée et cryptée. Seuls vous et vos clients (si vous le souhaitez) y avez accès. Nous respectons strictement le RGPD.
Par défaut, les données (photos, vidéos, rapports) sont sauvegardées pendant 2 mois. Vous pouvez configurer une durée personnalisée (1, 6, 12 mois ou illimité) et activer la suppression automatique pour rester conforme à vos politiques internes ou aux exigences de vos clients.
Oui — vous pouvez exporter tout l’historique en un clic (fichier ZIP ou PDF) avant la date de suppression automatique.
Le score combine plusieurs facteurs : qualité visuelle détectée par l'IA (60%), retours clients (20%), validation manager (10%) et ponctualité (10%). Vous pouvez personnaliser ces pondérations.
Oui, l'application utilise la géolocalisation et l'horodatage pour enregistrer automatiquement les heures d'arrivée et de départ. Le système est conçu pour éviter les abus.
L'application fonctionne en mode hors-ligne. Les photos sont stockées localement puis synchronisées automatiquement dès qu'une connexion est disponible.
Pas du tout — l’application est pensée pour être simple et intuitive : 2 clics suffisent pour prendre une photo avant/après et envoyer le rapport.
Le manager peut facilement valider ou corriger le score qualité. L’IA s’améliore avec le temps en apprenant des corrections.
Non — vous pouvez désactiver la détection automatique et simplement utiliser la preuve photo + rapport client.
Nos clients pilotes observent une réduction de 80 % des plaintes clients et un gain de temps de plusieurs heures par semaine pour les managers.
Oui — nous proposons des intégrations avec les principaux logiciels de planification et CRM via API.
Testez gratuitement pendant 2 semaines et transformez votre contrôle qualité.